ますだたくおの格言ブログ

MSD増田塾、商売人の学校の校長のツイてるお話

社員ファーストか?社長ファーストか?

どう思う?



会社に不当な扱いをされている人は
当然の如く社員ファーストを
力説するやろう。
逆に働かない使えない社員を使ってる経営者人は
社長ファーストを説く。



それぞれの言い分があると思うけど
これは数の問題やと思う。
社長と社員はどっちが多いんや?
ってなると
多いのは社長とか経営者人ではなく
社員である。
会社が回るというのは昔までは
カリスマ経営者がいるからってだけで回ったけど
今はチーム戦、団体戦の時代や。
いつまでもカリスマとか言うとったら
いつのまにか仮住まい(カリスマイ)になるぞ!
おもろいやろ?笑



もっともなことを言うけど
商品を作る会社サイド
それを購入するコンシューマーサイド
それを支えるセンターライン
どれもファーストでなければならない。
俺が損するからお前負けろ
お前を今回勝たせたるから次負けろ
みたいな昔の建設会社の談合みたいなことを
今でもやっとったら
時代に取り残されていってしまいまっせ。



どれかをファーストにするというのは
ある種そこに所属している人たちを
リスペクトするようで
ロングターム戦略ではない(気がする)。
やから、
誰かが我慢するのではなく
みんなが最高の世界にしていったらええんちゃうか?
って心から思うで。
全部ファーストでええんちゃいまっか?



ま、このブログに関しては
たくおファーストやし
読み手ファーストではないよ。
この気ままな生き方に憧れる人はええけど
あんまり参考になれへんと思うわ。
だってみんな大体お客様ファーストだけで生きてる
つまらなーい人ばっかりやからさ。


追伸:今日からアメリカ行ってます。お土産ほしい方はコメントください。コメントは一生懸命読ませていただきます。



ますだたくお

頑張ってる?

昨日品川歩いてたら
めっちゃ頑張ってる女の子を見た。

こんな小さい子でも頑張ってる。
僕も頑張らないといけない。
そう思った。



とでもいうと思ったかい?

本音言うたるわ。

頑張ったとか頑張ってないとか
そんなものはどうでもいい。
達成したかしてないか?
それだけにこだわるほうが
頑張れる。




甘いこと言ってんじゃねぇバカやろう




まっすん

「客」と「店員」偉いのどっち???

マーケティングでよくある疑問。


お客さんと売り手って
どっちが偉いんですか?


って話。
今日はこの話をサクッとしたい。





横柄な態度のお客
凄い殿様商売をやってる売り手
僕はどっちも体験したことがあるし
そして職業柄そういう人たちと
出会ってきたし
特に売り手に関しては
2010〜2016年くらいの6年間は

殿様商売やれよ!


しか言ってなかったと思う。
もとい、話を戻そう。




からしてみたら
客ファースト(お客様第一主義)やし
売り手からしてみたら
社員ファースト(売り手第一主義)
やと思う。
ただ、それをやってる限りは
どっちも幸せになれない。
なぜなら、


アイツが立つとこっちが立たへんやんけ!


というストレスが
一方にだけ掛かるからである。
要するに

・客サイド:金払ってるやからこっち優先しろよ

vs

・店サイド:お前らサービスなかったら買えへんのやぞ

の永遠の戦争になるからである。




さて結論を言おう。

客:店=5:5

フェアだということ。
偉い偉くないなんて
そんなことはどっちでもええんやって!
結局は、お客さんはいい気分になりたいし
お店側はお客様を喜ばして対価がもらえたらそれでええ。




ただこれだけではないか?
iPhone Xを持ってるけど
Appleのスタッフたちは
僕たちが機械を使いこなせるように
サポートしてくれる人が多くいるし
僕たちも分からないことは全て
genius BAR(カスタマーサポート)で
解決してもらって快適になる。
ここにどっちが偉いなんて概念は
まっっっったくない。




どっちが偉いか?なんていう
次元の低い話してる人の頭はきっとおかしい。
糖分の撮り過ぎやと思うで。
またその話ししたるわ。



じゃあな。



まっすんだ

疑問:ブログはいつ書くのか?

毎日書けません
そんなに素材、書くことありません
時間ありません
ところでまっすん
ブログいつ書いてんスカ〜??
(って、なんでタメ口やねん💢笑)



いつ書くか?やけど
これはもう決まってて

信号待ち
地下鉄での移動中(揺れないから)
誰かを待ってる15分間

で僕は書く。
東京の信号待ちは結構長いところがある。
信号で止まってんやなくて
鈍臭い右折左折の遅い人たちがいるから
こういう時間活用して一気に書く。
地下鉄で書くとそこそこお尻が決まるから
集中して書ける。
前住んでた銀座線の外苑前駅から
増田塾やってるの神田までの
所要時間は18分。
これでなかなかいいものは書ける。
ちなみにバスで書かないのは
車酔いしてゲロるからである。



要するに隙間時間で
十分に書けるということ。
いちいち時間を掛けて書いたからって
認知が深まるとかそんな話は
世界中どこにもない。




素材とかコンテンツに関しては
この前あった過去最強の台風とか
ラインニュースとか
腹立つ話とか感動する話とか
書きたい話とか悪口とか
何でも素材はある。
この前読んだブログは
ミシンの使い方とかボビンの糸の通し方とか
めっちゃしょーもないコンテンツやけど
マニアックやから2500文字が
あっという間に見れた。




僕の知ってる
ゴルフのスイングを教えるプロ
釣りのセミプロ
ドライブ好きの友達も
みんなブログやメルマガをやってるけど
本当にマニアックすぎて
面白い。
書きたい人に書きたいことを書くと
嫌でも続くものですよー。
参考にしてちょ。



まっすんかく

【祝日特別編】車、時計、家、ライフスタイル

台風やったらしい。
しかもスーパー台風?らしい。
電車も飛行機も止まってるから
どこにも行けへんけど
そういう時は家で映画鑑賞や読書をするのが
個人的にはええと思う。





この前、片付けをしていて
とっても面白いCDがあったので
久々に聴いてみた。
その名も

ライフスタイルビルヂング
(ライフスタイルビルディング)

というタイトル。
人はライフスタイルの為に生きている、
という副題やったような、、、





ライフスタイルといえば
男なら

どんな車に乗っている
どんな時計をしている
どんな家に住んでいる

みたいな話が多い。
それを自慢する為にSNSがあるようなもの。

要するにただの自慢みたいなもの。
それはそれで別にええ。
上をいく奴も下をいく奴も
山のようにいる。
金持ちはビルゲイツさんには勝てないし
貧しい人は大阪の西成にいるホームレスには勝てない。





でも、僕、異議ありなんやわ。
ライフスタイルって
持っているものより
過ごし方やと思う。
例えば、

朝何時に起きて何時に寝て
誰とどう過ごしているか?
どういう精神状態なのか?
っでしあわせなのか?

やとつくづく感じる。
持ち物で精神状態が変わると
世界は洗脳してるけど
僕はそうではなかった。

いい車に乗っても
高い時計をしても
最上階に住んでも

満たされないものが多々あった。
ある程度の幸せはそこにはある。
けど、無条件の幸福はそこにはない。





じゃあ本当のライフスタイルって
一体なんや?!って話になる。
ズバリ言うけど

チャレンジできる環境と同志

が僕はライフスタイルやと思う。
挑戦できることがある。
それを一緒にやる仲間たちがいる。
これだけで最高のライフスタイルやで。



Netflixのコンテンツで
【天才の頭の中】という
ビルゲイツさんのシリーズがあるけど
その中で彼の天才ぶりもさることながら
彼の途上国へのチャレンジが
僕は響いた。
彼くらい大富豪なら
ぶっちゃけのんびり暮らしてもいける。
のんびりどころの金額ではないけど。
でもそういうことよりも
地球で解決していない大問題に
彼の妻であるメリンダさんや
財団の仲間や各分野のエキスパートと一緒に
世界で未解決になっているものに
チャレンジしている姿が
僕にはなによりも美しく見えた。





車、時計、家もええけど
未解決ゾーンに挑戦していく
そういうライフスタイルがあっても
僕は個人的にはええと思う。



だから、

勉強はしたほうがええ
苦難はあってもええ
そして乗り越えたらええ

そう心から感じる。
一桁向こうの勉強はここにある。

https://peraichi.com/landing_pages/view/9azct

※治療家だけ見てください

ますだたくお

一瞬で仲良くなる方法

僕はこれをやって
一瞬にして相手の懐に入る。
(そんなこと話してええのかどうか知らんけど、、、)



まずは、名前を覚える。
これが一番早い。
この前も学校で生徒の名前を覚えておいた時
とても驚かれた。
ま、僕からしてみたら当たり前の話なんやけど
これはなかなかできないらしい。



次は、ニックネームをつけること。
そしてそれを会話の中で散りばめること。
例えば、クライアントさんで
土信田さんという方がいる。
奥様は貴子さん、
旦那様は裕介さんやけど
貴子さん、ドシ君と名前をつけると
グググっと話しやすくなる。


あとは相手の特徴について話すこと。
緑のカーディガンが似合う女性に出会う。
よく似合ってましたよ緑のカーディガン、
って言うだけでとても近くなる。
相手の特徴について話しているうちに
相手からこっちに来てくれることが多い。



僕はこれらを商売に使うことはあるけど
基本この世は人間関係がすべてやから
人間関係を改善するとか
仲良くなる相手が欲しいとか
そういう人がいたら使うとええと思うよ。



ますだたくお

大丈夫、誰も読んでないからって話

よくこういうことを言う人がいる。

これを書くとヒンシュクを買うから
もし〇〇さんが見てたら…
お客様の声の顔出しNG食らいました

まずは言うておこう。



テメェの投稿なんて
世界の誰も見てねぇよ!



と。
自意識過剰なんですか?
とも聞いておこう。
有名な議員先生あたりなら
表現の自由とはいかないやろうけど
さも自分たち起業家というのは
言いたいことを言えるからええのである。



特にコピーライティングとか
文章とかに自信がある人は
自分の投稿や広告が見られている
(と勘違いしている)と過敏になる。



大丈夫である。
世界にたくさんサイトはあるし
ブログもあるから
あなたのものが見られることは
万にイチない、と思っておこう。




最後にいいことも言っておこう。
だから、ちゃんと本気の想いを
書くことができる。
遠慮した文章やコピーなんて必要ない。
出したくない文章ほど
人はちゃんと見てくれるもの。
ちゃんと恥ずかしがらずに出そう。
神様はちゃんとチャンスをくれるはず。



ますだたくお


追伸:あ、20分25,000円の治療研修がキャンセル待ちになったわ。

https://masudatakuo1234.hatenablog.com/entry/shoubainin.com.seitaisecret0929